老司机如何玩转熊掌号 百度资源平台案例

从去年熊掌id推出至今，已经有很多的资源方通过熊掌id获得流量、获得用户、获得实际收益转化，在6月26日的熊掌id公开课线下活动上，我们就将各个行业熊掌id玩法做了现场分享：老司机如何玩转熊掌id？

首先，我们看一下熊掌id的现状，目前已有有18万的熊掌id加入到百度。

这18万前五大行业是房地产、教育、装修等，这个大家不难想象，自从有了熊掌id之后，用户就可以玩起来了，这些行业比如说装修、教育，他们是非常依赖用户，当用户留存下来，才能跟用户互动。

接下来我们看粉丝量，我们一直说粉丝积累，从去年开始做到今年，粉丝积累已从零到现在两亿，这恰恰就是百度的优势所在，百度的特点就是用户触达非常容易，用户只要搜一搜，这样的方式触达简单，拉新快，这样的一些优势希望大家都可以使用起来。

粉丝量增长就会看到实际收益，像中国教育在线，注册三天粉丝从零涨到了10万+。

能否用一个case讲清熊掌id全流程？

我们看第一星座的case。第一星座原来其实很苦恼，用户来了，搜到我，进到我的网站看到内容他走了，我没有办法再跟这个用户联系起来，我也不知+道他是谁，但是熊掌id做到了。

网站有很多优质的内容，但是怎么样变现？原来只是广告变现，现在我们可以直接把这些内容转为服务，用户想搜财运怎么样，资源方就可以卖给他一个测财运程序。可以看到第一星座加入熊掌id后，流量涨了57%，支付下单率也涨了20%左右。

这是第一星座从搜索进来的几个场景，第一个是搜索结果展示，第二个是互动第三个是支付能力。

首先用户在搜的时候，就可以看到第一星座很强的品牌展现，第二点是，它提供的优质内容。当用户看内容的时候，在资源方的落地页，顶部也有熊掌id的关注入口，在这三个页面品牌已经被宣传的非常透彻了，用户如果感兴趣，就可以关注并留下来，后续可以针对用户进行深度运营。

下面看一下用户运营互动怎么做的？第一是装修号主页，号主页就是资源方在百度的搜索名片，而且有实体认知。号主页装修：首先资源方可以配置头图。如果资源方有特价活动，可以放在运营位展示，比如说这个是星座测算，就可以把它的服务入口放在金刚位的一个位置，这是一个转化率很高的位置。还有一些常用的，固定的功能，可以配置在菜单里。

用户运营互动关注之后，可以定期给用户推送消息，持续保持他们对你的信任，这是用户转化跟唤醒的过程。

那如何提供服务？首先用户进入号主页之后会看到服务按钮，进入服务页可以直接点过去下单。之前如果进入网站之后，需要先登陆，流失率就很高。但熊掌id的可以进行账号打通，不需要用户在网站进行登陆，用户可以直接购买支付，还可以进行后续时间预约、咨询互动。这就完成了从内容到服务的全流程基础配置。

第一星座的收益对比去年同期用户增长57%，整个下单率超过了80%。

像刚才跟大家分享了一些常规玩法，然而实际熊掌id中，只要资源方愿意研究，就会有很多高阶的玩法，下面来分享一些高阶玩法。

首先分享中关村在线的case，以前百度的流量就只是线上用户来了就走了，只是流量。现在有了熊掌id，百度变了，它的变化在于希望跟大家一起通过内容与服务链接，更好的满足搜索用户需求。

中关村在线过去是是典型的内容站，也有部分电商，没有用户沉淀，做得有点被动，线上跟线下是完全割裂的；那通过熊掌id，他们发现了特色玩法：把线上的流量导到线下流量。比如用户在百度搜索戴尔电脑，可以直接跳转到服务页（售卖页），既给出了戴尔电脑的信息，也给出了实体店的信息，想要线下消费还有优惠，用户可以到线下体验。

以前需要用户关注才能够触达用户，现在用户不需要关注，只要来到号主页，领券，或者是做一些操作，就已经建立了连接。中关村在线做的，就通过发优惠券吸引用户到线下的店购买。

做了这些之后，首先内容分发量提升了，粉丝量也涨很快，内容点击也有提升，线上线下也有很好的打通。

现在还有更好的例子，像春雨医生，每一个医生在搜索都会有一个搜索名片，用户直接来就可以找到他，甚至以后搜索的结果，我关注了一个医生，之后如果用户搜索生病相关内容资源方的搜索结果会优先。

下一个是花百科的例子，大家说中关村那么大，开发能力强，可以做很多事情。像花百科这样一个新站，小站，也可以通过熊掌id闯出自己的一片天。

站点之前写了很多对用户很有价值的文章，在传统的SEO机制里面，因为站太小没有办法排上来，但是熊掌id很好的解决了这个问题。

因为没有流量，也不知道怎么去做变现，那熊掌id跟它是怎么结合的？这是典型的内容跟服务转化的案例。花百科有跟熊掌id合作识花能力，用户就可以去到他的商城，可以直接在他的服务平台上做消费。效果非常明显， UV环比增长80%，PV增长了300%目前熊掌id给花百科带来的访客数占了90%。

第二个是沉淀用户，可以看到，花百科识花服务带来的流量这个也增长了60%多。这样的营销方式，是内容到服务到电商。

接下来讲另外一个玩法，以前百度没有熊掌id的时候，可能我们做热点运营，我就蹭一个热点流量涨了一波就过去了，现在有了熊掌id之后，结合热点运营带来的收益就大了。

这里有T社定制的case，它的一个痛点是品牌推广不好，主要靠电商，这个模式转化是不太好的，而通过熊掌id，我们可以去进一步巩固跟推广它的品牌。

在T社定制的号主页，可以放定制入口，用户可以在这里进入定制界面。号主页接入了个人定制的服务，直接转化订单量。

同时T社接入了我们很多开放能力，比如说帐号授权，定制化的模板消息，每一个能力的接入，都可以促进转化率提升。

热点事件是在世界地球日的时候，T社跟我们合作就做了一个公益活动，直接开放出来这样一个活动，限时限量做免费定制，如果成功定制一个T恤就直接给公益组织捐款。如果各位有自己的营销和热点，以及品牌联动，都可以跟我们联系。我们还有类似的品牌联合活动，之前魅族手机宣发日，也是跟我们联合做品牌营销，直接上相应直播。在这样一个活动里，不仅品牌得到宣传，还可以和用户互动，让用户了解到T恤是一个很有责任感的企业，进一步扩大品牌的影响力。

我们看下这个的收益，入口量的流量是500多万，导流也有400多万，可以看到它的熊掌id有1500人同时在他的页面上留存，参与活动。这是一个非常好的，能够解释热点的活动。

如果大家有更好的行业方案，可以随时联系我们，一起获利。

原创：百度资源搜索平台