李彦宏的“简单搜索无广告”：是要生意还是要价值观

2018年5月26日，中国国际大数据产业博览会在贵阳举行，百度创始人、董事长兼CEO李彦宏宣布，百度推出全新智能搜索APP——简单搜索，承诺“永远不放广告”。

这是对近期有关百度医疗搜索竞价排名风波之后，李彦宏首度公开演讲。虽然整个过程并没有提及医疗广告，但简单搜索的推出，可以看作是百度的一次回应。

一、没有广告的简单搜索

简单搜索是个什么东西？

根据李彦宏的介绍，百度推出的这款新的搜索APP简单搜索，它主打有两大特点：AI和无广告。

重点推AI也很正常，从2017年百度开始提出All in AI 之后，AI已经在百度的版图里面占有了重要的地位。这款简单搜索即是一款可以对语音、图像和自然语言进行精确理解搜索的人工智能搜索产品。

另外，因为应用了AI的能力，简单搜索也可以做到千人千面，不同的人进行搜索时所获得的结果也是不一样的。比如它能够分辨语音是一个成年人的声音还是一个儿童的声音，进而根据声音的识别自动转换成人模式和少儿模式。

不过，这款搜索应用对外界来说，更重磅的消息是，李彦宏承诺简单搜索将永远不上广告。李彦宏认为，个性化推荐不应仅仅攫取用户的时间，而应该为用户提供有价值的内容，让用户有所得。

而价值观，在外界看来，是百度的软肋。

2016年，百度经历了“血友吧事件”、“魏则西事件”，舆论汹涌的批评，谷歌的“不作恶”和百度的“不少作恶”形成鲜明对比，让百度一时间成为众矢之的，网信部门也牵头成立调查组调查百度，责令百度进行整改。

现象级的事件，永远只是某种矛盾的一环！这时候的百度，大概在全国人民眼中，是没有责任，缺乏正确价值观的，也大概是在这前后，BAT要被ATM取而代之的言论甚嚣尘上。百度亟待证明自己也是一家有责任、有前途的公司。

在这之后，百度对医疗广告进行了整改，比如在明显的位置标注“广告”字样，但这并没有带来根本的改观。距离魏则西事件两年后，百度搜索又开始“作恶”。今年4月份，一篇《我为什么不敢用百度搜索？》的文章在网上传播，文中称，有网友在手机上使用百度搜索“德邦物流”，结果排名第一的是所谓的“德邦物流”的官网居然是假的。5月份，百度医疗搜索再次被关注，报道称百度存在搜索公立医院出现民营医院、搜索疾病名称出现多个广告、搜索到的医院存在术中加价等不规范问题。

舆论对百度的关切，一切似乎又回到了两年前！

百度搜索的商业模式，最主要的就是“竞价排名”，在这种竞价排名医疗广告的影响下，无论你是直接搜疾病名称、还是搜具体的医院名称，都有可能被排名在最前的广告误导，把这样密集的错误医疗信息放在搜索结果页面，很难说魏则西的悲剧会不会再次出现。

而不巧的是，百度在中文搜索里面，占据绝对的统治地位。

根据StatCounter Global Stats数据显示，2018年4月，百度国内市场份额为77.53%，排名第一，其中PC端百度 61.21%，移动端百度82.22%，远超第二名的360搜索6.37%（PC端24.32%，移动端1.21%）。没有了谷歌，百度在中文搜索领域没有真正的对手（4月份全球搜索份额排名，谷歌90.62%全球第一，而百度仅占2.04%，排在第四位）。

从上面份额数据可以看到，移动端对百度来说尤为重要，根据百度2017年财报数据显示，移动营收在百度2017财年总营收中所占比例为73%，高于2016财年的63%。在最近发布的百度2018年第一季度财报中我们也发现，一季度百度总营收为209亿元，其中来自网络营销的收入为172亿元，对总营收的贡献度也在八成以上为82.3%。而网络营销，很大的收入就来自于竞价排名。

对百度来说，是要生意还是要价值观，选择挺难！不过对于简单搜索来说，却是另一番场景。

资料显示，“简单搜索”并不是最近才上线，它早在2017年7月就已经开发出来低调上线，但除了在百度联盟生态峰会后推广了一波，拥有巨大流量的百度并没有花大力气推广。若不是这一次李彦宏在会场推荐，相信很多人并不知+道有这么一个百度搜索工具的存在。笔者在各大应用市场上查看下载数据，腾讯应用宝上是41万，华为应用超市是121万，即使是加上苹果的App Store，总数也不到千万，和百度数亿的装机量相比，简直是九牛一毛。

李彦宏在现场说，“后来我看了一下网上评论，大多数人都不相信，说你骗人的吧，你怎么可能没有广告？”李彦宏没有骗人，简单搜索确实没有医疗、物流这样的广告，但在有手机百度的情况下，绝大多数人只知有百度搜索而不是简单搜索。简单搜索对百度来说，更像是一块透明的遮羞布，或者我们可以理解为，这是百度割舍不少百度搜索竞价排名的巨大利益之外，慰藉公众的产品。

百度将宝压在了AI上面，寄希望于AI技术能够将虚假广告屏蔽过滤。

简单搜索也可以看作是百度AI技术的一个应用。

李彦宏总结了他心目中的AI伦理原则，“所有的AI新的产品、新的技术都要有一个大家共同遵循的理念和规则。所以我想到了四个方面的东西。”即AI的最高原则是安全可控；AI的创新愿景是促进人类更平等的获取技术和能力；AI的存在价值是教人学习、让人成长，而非超越人类、替代人；AI的终极理想是为人类带来更多自由与可能。

但AI是工具，如何用好工具则需要人来定调。李彦宏认为AI时代需要新的规则、新的价值观、新的伦理，这些都没有错，但问题是，如果百度搜索的价值观在根本上不被社会承认，其业务在社会舆论中长期存在尖锐的矛盾，那么这样一家以KPI为导向能构建出一个大公司，AI会是真的“救世主”吗？

简单搜索会冲淡公众对百度的不舒适感吗？

百度的企业文化中，公司使命是“用科技让复杂的世界更简单”，但实际上，因为各种竞价排名的存在，各种复杂算法的存在，各种商业利益的存在，科技至少在搜索这一块反而让我们陷入了选择恐惧之中。我们恐惧百度推荐的广告中，又是一家嗜血的黑医院；我们恐惧一不小心，又被李鬼骗去救命钱。

2016年“血友吧事件”后，李彦宏回应，“我坚持认为我们的价值观是好的，是高尚的。”并表示“百度的商业模式没有根本性的问题，全世界的搜索引擎商业模式都是一样的。……但任何商业模式不能说完美的……瑕不掩瑜。”

仅以简单搜索的作用来看，我并不认为这对百度的形象改观有多大的帮助；如果百度搜索没有进行根本性的改变，我也不认为这对社会有多大的帮助！当然，你也可以说，毕竟有好过没有，聊胜于无不是？

原创：任方圆