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熊掌号入门4 :冬镜教你快速成为熊掌号重点扶持对象

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发布时间:2018-06-02 23:28:55 作者:熊掌号

文章标签: 熊掌号 扶持 重点

熊掌号入门系列课程:

>>第1节:如何快速注册开通熊掌号

>>第2节:如何快速绑定站点,提交熊掌号资源

>>第3节:指数秘籍-成功渡过新手期看我就够了

本节课跟大家分享用户运营主要的四个层面:

第一:用户沉淀的模式是什么?

第二:如何基于用户进行唤醒?

第三:如何去关注转化你的用户?

第四:如何做到熊掌号服务场景升级?


1、用户沉淀的模式是什么?

用户沉淀模式—搜索用户

搜索结果用户是经过主动目标需求筛选,具有重要沉淀价值的群体,它的运营价值、影响、变现转化值远超其他封闭生态。

熊掌号是借助搜索积累的生态用户,用户是区别于其他生态的。最大的特点在于一个资源方参与了熊掌号以后,只需要专注于自己的网站,生产优质的内容,就可以从搜索里每天稳定的获得粉丝关注,并且所有关注的用户都带有明确的诉求,经过了搜索这一步骤的主观意向筛选,对于用户后续的转化和运营是更加有效的。

那如何在熊掌号里面来沉淀用户?从百度搜索的自然搜索结果页面,到搜索结果落地页,再到号主页,以及最后的多层次引导,可以全面来提升关注转化率。


同时,借助百度APP海量的用户,熊掌号也提供了很多差异化的触发方式。比如:让用户借助百度APP的群发消息来唤醒用户,也可以让所有的内容和服务的提供者在搜索场景下完成后续的用户转化流程。

2、如何基于用户进行唤醒

唤醒用户的重要前提就是认识你的用户,熊掌号产品凭借百度技术积累、海量大数据分析,为所有的B端用户提供精细化运营必备的转化基础,例如性别、教育、年龄、地域等等。

有了以上信息,我们就更可以清晰化了解我们的用户。登陆熊掌号平台-用户管理-粉丝分析,可以清晰查看全体粉丝用户的性别、婚姻状况、教育状况、资产状况、地域等各类用户标签信息。

同时,在我们提供了这个熊掌号的用户属性画像的基础之上,所有的B端用户还可以通过设置自动回复,设置群发消息的模式来快速的去唤醒你的用户。无论是用户第一次关注,还是用户关注了很长时间,我们通过群发消息来唤醒用户,都可以使得我们所有关注的用户最大程度上被我们唤醒转化。

3、如何去关注转化你的用户

我们为熊掌号提升了关注,用户转化等多样的转化路径。前提是我们希望每一个主体(企业/机构/个人)都可以对自己的熊掌号负责,在登陆熊掌号后,你可以完成我们的熊掌号的百度认证。

完成了认证以后,我们可以获取到哪些权益?主要有以下几点:

(1)号主页背景图的设置

熊掌号的号主页可以主动配置网站的品牌、主打产品以及主视觉,统一的品牌认知对于转化用户会起到重要的作用,装修属于自己的号主页,让网站在百度安个家。

(2)运营位设置

号主页当中设置多样化的运营位,例如文字运营位、视频运营位和banner运营位。这些运营位的上线,使得我们在号主页的运营模式更加个性化,我们可以配置网站的活动,通过banner轮播图来刺激用户点击,也可以通过视频运营位来展示我们整个品牌的对外形象。对于整个号主页运营位的灵活设置,可以更好的促进用户转化。

(3)个性化tab设置

个性化tab功能可以满足诸多资源方对于号主页内容分类的补充需求,无论是产品、专栏或者是商品,都可以直接快速配置在你的号主页中,来为自己的服务、内容引流。

(4)菜单引导、金刚位设置

可以在号主页当中设置菜单引导,来满足资源方对于网站导流的需求。在号主页当中还为本地生活服务、电商、信息分类的熊掌号,提供了金钢位的展示运营位,其中可以配置2个、3个、4个等,最多12个的熊掌号金刚位,可以快速便捷地将用户导引到资源方指定的落地页当中,提高了网站对于内容服务信息分发的引导和倒流的需求。

4、如何做到熊掌号的服务场景升级

熊掌号最重要的特点在于服务场景升级,熊掌号是百度搜索开辟的一片为用户转化、用户服务变现提供的新的场景和合作方式,如何在熊掌号的这片蓝海当中快速的脱颖而出?谁能够更快的抢占到更多的用户?就需要参与生态建设的合作伙伴们更多的思考和贡献力量,我们也为这些资源方提供了熊掌号搜索服务场景升级的基础条件,大家可以借助开放平台来实现更好的体验。

熊掌号在服务场景升级当中为大家提供了开放平台。

开放平台当中提供了四个主要的开放式服务场景升级的方式:

(1)账号授权

(2)消息管理

在开放平台里,我们开放了消息管理功能API接口,这其中最重要的就是合理使用模板消息,服务的升级要把每一个用户的需求定制化满足,给予用户最佳的服务体验。

(3)支付系统

对于没有支付系统的资源方来说,熊掌号还解决了大家一大困扰,通过使用熊掌号钱包收银台,马上就可以完成整个网站移动H5的支付问题—注意,次功能目前仅限企业熊掌号使用

(4)AI 能力开放

服务场景升级里熊掌号还会借助百度AI,未来会逐步开放越来越多的百度AI的能力,比如:语音识别、图像、云建站、大数据等能力,实现我们生态共赢。

以上就是我们今天为大家介绍的熊掌号用户运营相关的基础操作,如果有什么问题可以咨询冬镜。

原创:小熊熊

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